小东门街道居家养老服务工作的基本特点,好的养老院有哪些特点

1年前

1、小东门街道居家养老服务工作的基本特点

服务态度好。因为是服务老人，老人就跟小孩子都是需要人去照顾的，因为人老了手脚不灵活不方便了，这个养老服务业就应该要态度好。养老服务是1种全人、全员工、全过程的服务。所谓全人服务，是指养老机构既要满足老年人衣食住行等基本需求，又要满足老年人在医疗、防病、护理、康复等方面的需求，以及精神、文化、心理、社会等方面的需求。

2、好的养老院有哪些特点

1、看软件

1、医疗保健服务人到晚年，或多或少都有些疾病或存在突发疾病的可能，所以选择养老院1定要看该养老院是否设有医务室，配设有专职医生，备有足够的医疗设备和物资。养老院是否具备在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病的能力，能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况。

2、护理照料服务工作人员是否具有良好职业道德和奉献精神，查看护理人员的护理经验，是否具有上级主管部分颁发的从业资格。要求能够按照合理的时间间隔，为老人提供洗澡、理发、剪指甲、换洗床单被套、衣服等起居照顾服务。

3、心理和社会交往服务既然是颐养的场所，丰富的娱乐社交活动就必不可少，所以需要看养老院是否给老人提供这样的空间和平台，比如：兴趣小组、活动团体等，这些条件都有利于孤寡老人情感上的交流，给老人带去心理上的慰藉。管理、服务人员是否具有1定的老年心理学知识和经验，能够把握老人心理动态，理解老人，避免老人因心理问题出现各种生活危机。如果有专业的心理师配备的养老院当然更好。

4、膳食服务是否设有单独的老人食堂，能够根据老人喜好以及医疗、保健上的需要，制定科学合理的营养食谱。是否考虑到不同老年人的饮食习惯，是否尊重少数民族饮食习俗。具体考察当中，可询问并查看该养老院以往的食谱，看其是否符合老人要求，有无整体计划。

2、看硬件

1、居住设施居住房间1般分单人间、双人间、3人间、合居型床位等。老人住房不要求豪华，但要舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好。房间里应根据老人实际需要，配设有各类生活用品、用具，物品摆放整齐有序。居室、洗手间、浴室、走廊、楼梯符合无障碍设施规范要求。如果有电话或者网络设备可与家属、朋友感情联络的更好。

2、环境设施考察该养老机构是否有供老人进行休闲、娱乐、健身活动的专用场地，有符合老人身心特征及需要的休闲娱乐健身活动用品、设施、设备，比如：健身房、图书与电脑、棋牌室等。如养老机构自然环境优美更佳。

3、看记录包括：2年内无违规、违纪、违法事件。无食物中毒、非正常死亡、走失、疾病传染、护理事故、损害老年人合法权益等重大责任事故。

4、看费用进入养老机构颐养所需交纳的费用，基本费用包括：床位费、护理费、伙食费；不同养老机构还会根据自身特点收取其他费用如取暖费、医疗费、安置费、洗衣费、娱乐费、尿片费等，也会收取1定金额的押金。根据老人的自身情况，选择健康（8小时护理）、半自理（12小时护理）和完全不能自理（24小时护理）的服务，依此程度不同，收费等级也有差别。老人及子女们要了解清楚，依照需要选择。

3、养老院服务质量整治自查报告

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1、自查情况1.工作人员情况：中心敬老院共有52名集中供养特困人员，工作人员7名，其中2名炊事员，1名保安人员，4名护理员;田湾敬老院共有15名集中供养特困人员，工作人员3名，其中1名炊事员，1名保安人员，1名护理员。2.有依法办理的养老机构设立许可证。3.有每年敬老院的负责人都参加相关培训的凭证，持有国家职业资格证的养老护理员占养老护理员总数的比例不低于30%，餐饮人员有经体检取得健康合格证书。4.有每年定期开展以人为本、爱老尊老孝老服务理念、相关政策法规及管理服务技能等人员培训资料。5.规范服务管理，对老年人进行入院评估，根据老年人的特点提供服务。6.老年人确认入住后签署入住合同，建立老年人入院、出院制度，协助老年人及家属办理入出院手续。7.建立老年人生活和健康档案，包括入住合同、入住人员及其家属（监护人）或代理人（机构）基本信息、老年人身份证及户口本复印件等有关资料，并妥善保管，并对老年人的信息保密。8.每年都开展了服务质量满意度调查，对外公开养老院基本信息，院内公布服务管理信息等。9.对公共浴室、公共卫生间、接待室、食堂卫生等共同活动区进行检查，基本正常。10.敬老院实现了无障碍环境，各处都有醒目、规范、易懂的标志标识。

2、存在的问题。

4、如何理解养老服务的3大基本特性？

根据我国2010年第6次人口普查数据显示，我国60岁及以上老年人口已达1.78亿，占总人口的13.26%;较2000年第5次人口普查相比，60岁以上人口占比上升了接近3个百分点。加强社会养老服务体系的建设可谓迫在眉睫。那么，在这里我们如何界定养老金融。社会各界对什么是养老金融也在不断的探讨，我们也在不断的思考到底什么是养老金融。我们是这样来界定的，我们说养老金融指的是围绕社会成员的各种养老需求所进行的金融活动的总和，包括3个方面: 1，养老金金融。就是为储备养老资产我们进行的1系列的金融活动，包括养老金的制度安排，你从年轻的时候就开始交养老金，1方面交社保，1方面交企业年金，像我们现在在交职业年金，这是在做什么?这是在做养老金的资产安排。没有这些养老金的资产，老了没钱什么都谈不上，刚才无论是王忠民理事长，还有我们胡晓义部长都提到了，这个制度安排是基础，没有这样的制度安排不可以，所以这是养老金金融。 2，养老产业金融。就是为养老相关产业如何提供投融资的支持，这些金融活动，包括也是两位主旨演讲中提到了，比如说即便看我们的农民，他有没有资产?他是有的，他虽然没有像城里人那么昂贵的房产，但是现在我们承包的土地正在3权分治，这个住宅用地，他老了，不能自己照顾自己，他年轻1代的孩子们都进城了，这些资产怎么盘活?我觉得这都是金融支持我们的养老产业发展的。 3，养老服务金融。就是为满足老年人的消费需求来进行的金融服务活动，包括我们为老年人提供特定的产品，让他们能够把我们手里的资产，包括货币资产，包括非货币资产，怎么能够盘活，怎么能够保值增值，保护好，能够安度晚年，所以这样的金融服务。养老金在未来5年后规模会有望达到10万亿，成为资产管理行业的新蓝海。我国的人口老龄化有3大趋势和5大影响，相应有4大对策，这是根据中国人口长周期1般金融模型得到以下研究结果。 3大特点: 第1，老得快。我们的速度比发达国家老龄，他是1个缓慢的过程，我们是迅猛的过程。第2，女性老人多。全世界都1样，女性比我们活得长。第3，农村老人多。因为我们是城市化过程，和老龄化化过程同样1个速度进行，而城市化年轻人进城，所以农村的老年人处境非常值得全社会的关注。 5大影响: 第1，经济的潜在增长率可能会下降。第2，2020年杠杆率可能会达到260%，以后小幅增长。第3，2021-2035可能会出现两次人口逆城镇化的过程。第4，资产价格会出现周期性波动。第5，未来我们面临比较严峻的老龄化的缺口，所以延迟退休年龄是不可避免的，的确1个重要措施。 4大对策: 第1，需要进1步调整生育政策，提高总和生育率，因为我们的总和生育率是不高的，世界华人，凡是华人的地方其实总和生育率都不高，不止在大陆。第2，进1步扩展和培育更多的1线城市，合理的引导人口的迁移。我们现在1线城市还不够多，仅靠这几个北、上、广、深是不够的，这样使我们1线城市压力太大了，都要来1线城市，所以房价根本挡不住，所以我们应该培养更多的1线城市。第3，我们应该采取地方债置换，优杠杆，而不是降杠杆的手段。第4，大力发展职能资本，通过机器人、智能网络等解决我们老龄社会出现的劳动力短缺等等这方面的问题。