互联网+智慧养老服务平台项目可行性研究报告,社区服务类项目计划书
1、互联网+智慧养老服务平台项目可行性研究报告
去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:张祥 互联网+智慧养老服务平台 项目可行性研究报告 第1章项目概况3 1.项目名称3 2.项目单位3 3.可行性研究报告编制单位4 4.可行性研究报告编制依据（相关文件或单位信息化规划、年度计划等）4 5.项目建议阶段确定的建设内容、目标和投资规模4 6.总投资估算及来源5 7.经济及社会效益5 8.结论与建议5 第2章现状6 第1节项目单位概况6 第2节信息化现状6 第3章项目的需求分析7 第1节项目建设的背景7 第2节项目建设的依据9 第3节采用信息系统实现业务需要的需求分析9 第4节业务流程分析11 第5节功能需求分析19 第6节数据分析27 第7节安全需求分析28 第8节设备需求分析32 第9节软件需求分析32 第4章项目建设方案33 第1节建设目标33 第2节总体架构35
1、养老综合信息管理平台系统35
1、系统设置36
2、档案管理39
3、老人业务43
4、报表管理45
2、智慧养老信息查询与发布系统46
1、系统组成和架构46
2、核心设备介绍48
3、系统特色52
3、养老服务呼叫中心系统56
4、养老服务便民卡系统74
1、系统比较75
2、系统详细设计76
3、主要设备介绍78
4、便民服务卡的应用81
5、便民服务卡系统运营模式82
5、居家养老远程医疗系统85 1第7章服务老年人群、示范作用、经济效益，XX（h.
1、医生能够与患者进行远程视频会话，并为患者进行诊疗；系统涉及。
2、社区服务类项目计划书
社区服务类项目计划书1
1、活动主题 服务农村社区，促进家庭和谐和城市1样，在农村许多家庭也存在各种各样的问题，与城市的问题不同，农村家庭问题比 较突出的有家庭成员沟通问题、夫妻关系紧张、婆媳相处困难、子女教育不当，妇女地位低下得不到应有的尊重，以及1些由于传统观念所导致的生育问题等。这些问题给农村中的诸多家庭造成很大的困扰，引发出更多的问题，最后呈现出农村妇女自杀率高、未成年人受教育水平低下，农村离婚率提高等不良的社会现象。这1系列的问题和不良现象不仅影响了农民幸福感指数，而且严重阻碍了我国目前倡导的新农村建设以及和谐社会的进步。针对这些问题，我们社工希望通过专业的农村社会工作的知识、理论、方法，运用专业的助人技巧、技能，给予1定程度的改善。 而我们本次互动的服务对象张村社区也存在着1些不同类型的家庭问题，比如婆媳关系问题、亲子关系问题、家庭暴力问题等等影响家庭和谐的社会问题。所以针对这些问题我们小组准备在张村开展1项社区活动，旨在帮助该村社区居民树立家庭和谐观念，增进彼此尊重和沟通，促进家庭和睦，维护该村社区的稳定与发展。 我们这次社区计划主要针对该村社区存在的问题，采用宣传教育、社区照顾、社区帮扶等社区活动开展工作，提高社区居民的和谐家庭思想意识，促进社区和谐。
2、社区背景 (1)社区基本情况
1、社区居民的人口及其成分：张村的人口规模较小，大概在1000人左右，男女比例协调，60岁以上老年人占的比例为4.34%，村民的家庭规模1般为4至5人组成的主干家庭。该村近十年外出务工的人员比较多，其中多为年轻人和中年男性，而且多数在该村所属的市区和省会城市。
2、住房情况：该村村民的住房情况良好，人均居住面积较大，该村的配套服务设施不够健全、完善，有待进1步健全。
3、社区的地理环境、交通：该村所处的地理条件较为优越，交通便利，有县里的多条公路通过，道路状况了良好，促进了该村与县城及周边村庄的联系。
4、社会服务：该村医疗保健设施较为缺乏，医疗教育很少，不过农村合作医疗为该村村民治病看病的问题解决发挥了作用。
5、价值观念：该村村民民风淳朴，村民多受传统思想文化的影响深刻，不过随着近年来外出务工人员不断地回乡，也为该村带来了外部先进的思想文化。该村村民参与社区的意愿比较强烈，行动也较为积极。 (2)社区居民及团体的关系与权力机构
1、社区机构和组织：张村村委会是该村的政治机构，他负责处理张村大大小小的日常事务，虽然规模不大，但是发挥了不小的作用。该村有1个生产纸板的工厂，吸收了本村1些中年妇女等剩余劳动力，为该村的经济发展做出1定的贡献。
2、社区权利分配和领导：该村村民政治参与的意识较强烈，对于该村的1些政府政策影响较大。
3、活动分析 为了统1参与人员以及社会工作者的思想，确保活动的顺利完成。负责人本着客观的态度，从以下几个方面分析，本活动意义如下： (1)、通过本次活动能够更加有利地推动该村社区居民的沟通能力、人际交往能力，处理家庭事务的能力，最终提升该村居民建立幸福家庭的能力。 (2)、本次活动得到社区和各级政府部门的认可，社区居民参与的积极性和热情很高，这是保证此次活动圆满成功的最大动力和保证。 (3)、当今社会是和谐社会，家庭和谐是基础。而和谐的家庭需要每个家庭成员的共同努力。 (4)、提高活动效率确保活动圆满成功是我们考虑的核心问题，我们提倡活动立足长远、长期进行，不做形象工程。
4、活动目标及目的 我们希望通过这些活动，发动起全村社区农民，全方位地的合理解决该村村民遇到的1系列严重影响村民幸福感的家庭问题，让更多的村民了解和谐家庭的益处，通过举行丰富多彩的活动等形式，提升居民对于家庭和谐理念的认知，促进社区各个家庭婚姻幸福的更好实现。 社区服务类项目计划书2
1、指导思想和工作方向 坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻落实以人为本的科学理念，认真学习领会党的十7届5中全会精神，按照构建和谐的要求，紧紧围绕团结稳定发展的大局，紧密联系社区建设实际，以服务社区居民为出发点，认真做好本职工作，为民办真事、办实事、办好事。 健全社区服务机制，强化社区服务功能，不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。
2、主要工作内容 (1)加强组织建设。 完善全体党员生活和管理制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，计划吸收党员2名，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现丰裕富足的生活。 (2)搞好社区综合治理。
1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理 完善综合治理组织网络，充分发挥居民组长在这方面的作用，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。
2、做好流动人口的管理 流动人口是社区管理的重点:1是流动性强，2是人员底子不清，这就需要花大力气抓管理。 (3)活跃社区精神文化生活。 广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。
1、定期举办各种培训班，提高辖区居民精神文化水平和道德素养。
2、成立1支由40人组成的老年合唱团，团长由张玉秀担任。 (4)充分发挥社区自治便民功能。 认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。
1、开展便民服务活动，计划建立“映山红”交流会所，为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流平台。
2、定期为老年人做健康体检。
3、争取多方投资，彻底整修冶建路，为民出行创造更好的条件。 (5)搞好社区环境卫生。 坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。 (6)坚持以人为本，推进和谐社区建设。 加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。 (7)加强社区服务，提高社区服务质量。 发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。 社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障，居民民在不断的发展中得到实惠，这才是社区工作的努力方向。 社区工作工作无小事，所以我们社区工作职员1定要认当真真、脚踏实地做好手边的每1件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会碰到各种各样的难题，不外这些肯定会克服的! 社区服务类项目计划书3
1、活跃社区文化 广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。
2、搞好社区综合治理 认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。
3、做好充分就业社区的各项工作 让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。
4、加强组织建设 完善全体党员生活和管理制度，坚持党的制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的.先锋模范作用，发挥领导核心作用。
5、发挥社区自治功能 认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。
6、搞好社区环境卫生 坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。
7、坚持以人为本 推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。
8、加强社区服务 提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育，热心为育龄妇女服务，计划生育妇查率达98%。 社区的工作是如此的重要，所以我们在不断的前进中，在不断的经济发展中，社区工作1定不要落下，社区工作是保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是需要更大的努力，才会克服，相信Xxxx年我们的社区工作1直会持续下去! 社区服务类项目计划书4
1、 服务立项 （1）项目名称：“夕阳依旧美，爱生活，爱自己，建我和谐小区”社会工作服务项目 （2）服务对象：核心服务对象：周家花园社区居家老人扩展服务对象：小区小孩（小孩可以和老人1起参加活动，活跃氛围，增加快乐） （3）服务时间：
2、 项目背景 （1）问题与需求评估
1、现代都市的社区越来越大，高楼越来越多，人们的生活越来越好，但邻里之间却是越来越陌生了，举办活动，通过老人小孩，增进社区内居民之间的`互动，拉近邻里之间的关系，建设和谐快乐小区。
2、现在1些老人闲暇娱乐活动过于单调，生活缺少乐趣，对生活不够积极，通过举办趣味运动会等活动，增加老人闲暇活动，丰富老人生活，让老人重拾生活信心，积极乐观面对老年生活。
3、社区老人因社区内设施等原因，缺乏身体锻炼，通过举办此类活动增强体质，缓解压力，有利于身心健康。
4、小区内由于缺乏组织者等原因，小区内居民少有机会参与社区活动，居民之间互动不足，领里关系生疏。
5、融入社工专业理念，提倡以人为本，和谐共处。 （2）介入理念与理论
1、马斯洛需求层次理论： 马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求5类，依次由较低层次到较高层次排列。1般来说，某1层次的需求相对满足了，就会向高1层次的发展，追求更高1层的需要。人到了老年，虽然人在生理身体上出现老化，但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有1些老人有着这样1种思想，人老了，就不中用了，这会让他们感到失落和自卑。 为了让老人心理卫生健康，重拾生活的信心，1直到自我实现需求。为了更好地满足老人们各层次的需求，我们应该为其提供相应的帮助和服务，让其得到更好的发展。
2、行为主义理论 行为主义理论帮助我们深入分析家庭和小区环境以及社会这个大的背景对老人们行为的1种影响，分析导致老人对生活失去信心的外在和心理原因，营造1种快乐阳光的小区氛围，帮他们重建1种积极乐观向上的态度。
3、人类行为与社会环境人进入老年后，身体素质会下降，需要必要的锻炼。此外老人大多退休在家，闲暇时间多，但人际交往范围缩小需要情感寄托，而且他们需要面对生死观，会出现消极的心里，从而导致心理疾病。我们社工介入，举办活动，可以培养他们的兴趣，锻炼他们的身体，更新他们面对生活的观念。
3、项目目标 （1）总目标协助社区居委会构建小区文化，给老人提供多样化生活，丰富他们精神生活，帮助他们处理生活困难以及生理和心理的问题。增进老人自我效能感和面对生活的自信心，拉近小区领里关系，打造阳光，和谐小区。 （2）分目标
1、了解老人的基本情况，关注老人不同层次的需求；
2、老人的增能，提升他们对老年生活的信心和自助的能力；
3、心理情绪疏导，，开展相应的心理辅导；
4、通过老人之间的互动，拉近小区领里关系，构建小区和谐的人际关系和人文环境；
5、资源整合，整合利用社会物资、义工等资源，让社会更多人关注老人养老，整合社会力量发展老年人社会工作。
4、服务内容 （1）成立服务研讨小组
1、通过与居委会多方讨论，成立服务研讨小组；
2、研讨小组的成员由居委会领导，河大本科社工及研究生组成，确保研讨的质量；
3、通过研讨小组这个平台，定期召开服务研讨会，商讨服务方案，协调服务时间，为服务对象提供最优质的服务。 （2）介入方法：通过举办1系列活动，鼓励社区老人参与实现项目目标
1、“小区是我家，我爱我家，我爱我行动”活动，加强老人对小区的1种归属感 1）在我闲暇时我能为小区做什么，我能为他做什么？我能为小区打扫至少保持卫生，我可以陪小区的她聊天，倾听她的苦闷，互相鼓励，排除烦恼。 2）增进他们之间的合作，提升他们的自信心； 3）开展文化活动，如唱歌、打太极等，丰富老人的文化生活，增强老人的归属感； 4）开展义工关爱和互助行动，让老人感受到社会的关爱，让他们知道他们并不孤单。 5）组织老人1起讨论生活中所遇到的问题，针对所遇到的问题，协助老人共同解决。
2、我的社交圈，扩大社交圈，不再孤独 1）讲讲我的老朋友； 2）认识新朋友； 3）谈谈自己排除郁闷，与朋友分享减少烦恼的方法
3、充权增能，互相鼓励，提升老年人自信 1）举办趣味运动会 2）设置简单游戏，鼓励老人参与 3）让老人接触新的事物，学习进的技能，教他们上网，用手机发信息，教他们打太极，跳舞，养生技巧等。
4、“夕阳也精彩”计划 1）个人才艺展示 2）围坐在1起，讲讲你开心的事 3）说出身边他的优点 社区服务类项目计划书5
1、大力开展计划生育的宣传咨询活动。 利用每季度1期的人口理论学校及每月1期的黑板报丰富宣传内容（内容包括优生优育、生殖保健、国策知识等），在辖区内形成舆论气氛。利用计生节日（“529”协会日、“母亲节”、“711世界人口日”、10月28日“男性健康宣传日”），为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务，并及时准确上报宣传情况及信息简报。
2、提高优质服务工作。 动员社区育龄妇女参加社区组织的妇检活动，做好新婚、孕期、产后、节育手术后、妇科病的随访，随访率达到95%以上。继续开展优生检测工作，降低新生儿出生缺陷发生率，确保怀孕妇女作优生检测的占当年出生人数的35%。
3、加强避孕药具服务和管理工作。 以属地化管理为原则为社区育龄妇女（包括流动人口）及时发放避孕药具，继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则，深入开展药具服务工作，帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务，送药具上门，做好药具随访工作，使药具应用率、有效率、随访率达98%以上，对重点人群随访率达100%。
4、坚持经常性工作机制 加大入户力度，及时清理清查统计台帐、杜绝漏报、瞒报、错报计划生育统计信息。
5、通过多种形式在育龄妇女中开展预防艾滋病宣传教育工作。 利用暑假、寒假两假期间组织青少年传播性健康与生殖健康知识，解答他们提出的有关性的疑难问题，并提供力所能及的服务。
6、坚持以人为本 正面宣传教育为主，运用协会组织动员社区各界力量参与协会活动，加强协会自身建设，定期召开协会会议，普及协会知识。同时积极为下岗女工提供再就业信息，开辟就业门路。
3、创新创业养老院项目计划书
创新创业养老院项目计划书 随着社会1步步向前发展，大家逐渐认识到创业计划书的重要性，创业计划书提供了企业的现状和未来发展的方向，也为企业提供了良好的效益评价体系和管理监控指标。到底应如何拟定创业计划书呢？下面是我收集整理的创新创业养老院项目计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 创新创业养老院项目计划书1
1、执行总结 （1）公司简介与服务介绍 老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织，有着1套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干，为老人提供舒适、充实的晚年生活。 老人们白天来到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐，晚上回家和孩子在1起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务，是老年人养老的绝佳选择。 (2)面临的市场机会 我国已进入老龄化社会，年轻人的工作越来越忙，两个孩子照顾4个老人，人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷，收费高，也不能解决老人心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中，形式新颖，收费低，有学生和老人聊天，能解决老人的孤独问题。 （3）目标市场定位与预测 老小孩托老所面向的是全体老人，尤其是孩子工作忙，无人照顾的“空巢”老人。 （4）市场环境和竞争优势 我国老年人数量不断增加，现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照顾老人的孩子们迫切需要1个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老小孩托老所与大学相结合，让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施，节省资金，实现资源共享，减少自身的融资压力。因此，老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。 （5）经济状况和盈利预测 1.成本 （1）薪金预算 （2）经营成本预算 2.营成 老人伙食费：早餐3元午餐6元第1年打算收取200名老人，带上工作人员和学生志愿者每天共有210人用餐，1年共计老人在托老所320天，共计费用60480元。 总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863480元2.收入 平均每人每月收费450元，需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人需要车接车送。每年共收入1170000元。 3.利润 利润=收入-成本=334520元 （3）经本预算 （6）团队概述 总经理1人 副经理兼采购1人专业护理2人日常护理2人 （7）所需资源及提供利益 在学校1角租赁支持。 老小孩托老所为6-8间房屋，与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。购置1些棋牌和空竹等1些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的年轻人减轻养老负担，为社会解决“空巢”老人问题，让老人有1个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会，学生在同老年人的交流中学得宝贵的生活经验。2者相结合可以充分利用校园基础设施，节省资源。
2、服务介绍 （1）产业背景与市场竞争优势 养老院作为目前社会上主流的养老机构，也将成为老小孩托老所的主要竞争对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老，但随着第1代独生子女的父母进入老年，两个年轻人负担4个老的养老重任，孩子们无力、无暇应对的问题日益凸显。老人们不愿与孩子分开，所以不愿去养老院；社会上确实还存在如果子女健在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法，所以子女就是没有时间照顾老人也不愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视，老年人的幸福指数逐渐降低。我国现存的养老所条件参差不齐，服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统的养老院不同。托老所作为1种新型的养老机构自身优点很多，并且老小孩托老所与大学相结合，更是让人眼前1亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在1起，这种方式老人们容易接受，也能为社会主流观念接受。 根据养老院的运营模式可以看出，养老机构投入大、回收期长、利润微薄、不易经营。但老小孩托老所的结构同养老院的结构不1样，相比之下有很大优势。托老所以日托为主，不需要租赁太大的场地，也不需要购置太多床位。老小孩托老所与大学相结合，可以和大学公用许多基础设施，这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入，所需周转资金也相对减少。成本低收费自然就比养老院低，能吸引更多的客户，市场竞争优势大。 （2）服务说明 老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务，还会招收跟多的大学生志愿者陪老人聊天娱乐，同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。 大学校园环境适宜，充满活力，老年人在同大学生的交往中受到感染，获得活力。老年人喜欢回忆，在同大学生1起时多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议，将1些学生社团和协会向老人开放，例如棋社、书画社、太极拳协会等，平时的1些活动竞赛也允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊，充实老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感兴趣的专业去听课（但要告知老年人不能影响正常教学），帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想，让上过大学的老人重温大学生活。
3、公司战略 （1）发展计划 1.第1阶段 托老所这种养老机构在我国比较罕见，把托老所和大学相结合更是闻所未闻，现在我校搞试点。第1年招收200名老人，主要是生活能够自理的老人。然后推广到各市各省。2.第2阶段 有1定的经济基础后，同时这种养老机构也得到社会和政府的认可，就可以在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加1些专业医护人员，开始招收生活上不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。 3.第3阶段 有足够的资金后，在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天，为老人服务。 （2）主要合作伙伴 老小孩托老所的亲密伙伴是大学。让大学生参与到照顾老人的工作中去可以提高大学生的社会责任感。大学生的课余时间比较多，同时也需要更多的社会实践机会。老小孩托老所充分利用学校的基础设施，节约社会！ 创新创业养老院项目计划书2
1、社会背景 根据国家统计局公布的数据：截止XX年11月底，我国65岁上的老年人口达到8811万，占总人口的6.96%;60岁以上的人口数达1.3亿，占人口数10.2%。而联合国传统标准，1个国家或地区的60岁以上老人达总数10%(新标准为65岁以上老人占人口数7%)即视作为该国家或地区进入老龄化社会。按上述的数据显示，我国从XX年正式进入了老龄化社会。我国人口老龄化形式发展速度快，来势猛。XX年前后，我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人，是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%，更是世界上唯1老年人口总数过亿的国家。 传统上，我国是1个"养儿防老"的国家，长期实行1种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说，在"十罪"里以不孝为大。但是随着改革开放的到来，与外界交流的增多，从而使得经济、政治、文化等方面都不断在发生变化，使"养儿防老"的思想模式受到巨大的冲击。特别是XX年以来，我国实行了计划生育政策以后，我国家庭呈现出1种倒金字塔的形式，1对夫妇面临着赡养4个或更多的老人，这无疑是1种巨大的压力。他们为了肩负1个家庭的负担，不得不日夜工作挣钱，从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村，由于农村经济收入低，青壮年人口不得不大量涌入城市务工，寻求经济的收入。所以越来越多的"空巢老人"出现，也使"养儿防老"的方式逐渐被人所抛弃。我国是1个提倡尊老爱幼的国家，而"赡养老人，尊重老人，孝敬老人"更是中华民族的优良传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱，不得不承担家庭的重任，让生活更得更舒适。所以他们必须花费很多的时间去奋斗，去拼搏。在这种背景下，传统的家庭养老模式开始瓦解，老人们出现无人照顾、陪伴的情况。所以我们社会必须寻求1种方法来解决，这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般出现并蓬勃发展起来，这些组织机构可以有效解决老人的养老问题，不断地满足老人的物质与精神上的各种需求，丰富其生活，让老人们老有所养，老有所依，老有所学，老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活，更贴心老人的生活，也能让儿女们更放心的工作。从这可以看出，敬老院这1服务业必将发展壮大起来。
2、行业前景 根据民政部门统计，到XX年，"空巢"将成为老人家庭的主要形式，所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下，社会的养老机构也蓬勃发展，为老人们提供1个像自己家庭1样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危，无人照顾老人，并且敬老院的收费门槛低，1般家庭都可以支付得起，所以，越来越多的老人被关进敬老院。并且，养老院的老人们多，老人之间将会有更多的话题，彼此谈心，所以也有很多老人选择进养老院。 但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120余位，这是1个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%，换1种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。 可是，我国的政府所建立的养老机构，却还存在着诸多的问题：
1、老年公寓供不应求，数目少，规模极少。
2、政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够，老年公寓和养老机构的投入资金远远不足，不能满足需求。因此，在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下，将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多，并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心，也决定了养老机构将迎来1个前所未有的机遇。所以养老机构是1个前途无限的行业。
3、市场的发展前景
1、可预见的服务群众 我国老年0花速度快，来势猛。XX年前后，我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人，是亚洲老年人总数的'50%。是世界老年人总数的20%，更是世界上唯1老年人口总数过亿的国家。
2、入住率高 经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查，各种各样的所有制形式的养老机构平均入住率为63%。经过对老人们的问卷调查，我们可以了解到，有1大部分的老人不愿选择养老机构是因为1些养老机构的设备不完善和服务不满意。从此，我们可以推测如果我们把敬老院的设施完备，服务完善，入住率将达到1个更高的水准。
3、并非供过于求 我国老年人数高达1.5亿，但我国养老机构的所拥有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的0.8%，换1种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
4、收费标准低 我国的养老机构的收费标准低，1般家庭都可以支付得起老人的入住费用。1般每位老人每个需向养老机构支付的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金，可以轻松支付与养老机构的费用。
4、敬老院选址 这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因此，我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题：
1、交通方便。交通方面是最为基本的条件，应该有公车到达，这也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周围环境应恬静。因为老人的睡眠质量较差，经不起吵闹，所以应远离闹事、娱乐场所。我们应选择安静的地点，最好接近自然，靠近公园等场所。
3、周围有广场或活动中心。老人们需要得到充分的娱乐及锻炼。
4、附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然，应靠近大型医院。
5、管理制度及模式 敬老院是1个民办的养老机构的服务产业。它是1个社会服务机构，也会死1个报恩社会行业。我们在为祖国做1点贡献，也为老人们献出我们的爱心。我院采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员，这样可以减少人员花费。院长总揽大小事务，所有事务直接向院长负责。
6、人员素质要求
1、院长职位要求懂得项目管理并有1定会计的基础知识，并有创新思维和1定魄力。还要有较强的忍耐力，遇事冷静，反映迅捷，并有团队意识，有优秀的交际能力，更重要的是要敬老爱老，爱岗敬业，有坚定的职业操守和奉献精神。
2、护理人员要求。精神素质好，精神面貌好，敬老爱老，爱岗敬业，良好的沟通能力，并懂得基本的护理知识。
3、厨师要求。懂得基本的药膳、养生知识，懂得调配营养，并有吃苦耐劳的工作精神。
4、清洁工要求，清洁工要求勤奋，细心，热心。
7、敬老院的规模 我院面积预计总面积为800平方米，可接受200多位老人。内设娱乐场所，包括基本养老机构设施，并根据老人的具体需要设置各种娱乐设施以满足不同需要。
8、设施
1、房间设施：每间房间4张床位，4套桌椅，1套洗浴设备，每人1个衣柜并有独立卫生间，1台液晶高清电视，1台冷暖空调。
2、日常生活器材：厨具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣机。
3、办公设施：电脑，打印机，东风小康。
9、经济投资
1、租房和场地锁租金控制在6万元1下每年。
2、房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施：床柜300元∕套x200套=60000元 床上用品150元∕套x200套=30000元 桌椅50元∕套x200套=10000元 电视机1000元∕套x50套=50000元 冷暖空调1800元∕套x50套=90000元
4、活动器材1万元
5、家庭影院设施1万元
6、餐饮设备1.4万
7、洗衣设备1万元
8、办公设施5万元
9、开业仪式和相关宣传1万元 另1
0、员工工资院长1XX每月 护理人员700每月 厨师800每月 清洁工500每月 1
0、伙食成本：每年360000元 1
1、水电费XX0每年 1
2、办公费用4600每年 共计头1年需投资96.88万元。 十、收费标准： 按80%入住率计算
1、床位费200元∕月x12月x200x80%=384000元
2、服务费200元∕月x12月x200x80%=384000元
3、餐费200元∕月x12月x200x80%=384000元
4、水电费80元∕月x12月x200x80%=153600元 按以上收费标准计算，1年总收入为116.736万元。 每年为老人购买医疗保险费用40元∕月x200x80%=6400元 每年设备折旧为3万元 则每年收入为116.736万元-96.88万元-3万元-0.64万元=16.216万元 十
1、办院风险
1、入住率不足。房租，人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊，不能进入良性循环。
2、入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状态恶化等原因，造成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离开，造成负面影响。
3、老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高，1旦发生纠纷，会给我院带来人力与物力上的负担。
4、养老院内的设施受损，带来1定的经济损失。 十
2、赞助
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金，让政府给与1定政策上的扶助或提供1定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助，以获取1定的优惠。
3、医院合作。我院可与附近医院合作，定期到医疗给老人进行检查，优惠看病，减少老人发病风险。 十
3、阶段目标 十年内分为3个阶段 第1阶段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服务体系，寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察，建设我院特色服务。 第2阶段：在有属于自己的特色服务下，加强我院的宣传工作，增强知识度，并扩大我院规模，从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所，丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点，让老人做长期体检，达到我院的"老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐"的办院宗旨。 第3阶段：在我院基本发展完善的情况下，也丰富我院的院外活动，与旅游社合作，让老人游山玩水，开阔视野，愉悦心情，好好地享受晚年。 十
4、总论
1、项目具有课前瞻性和可操作性
2、项目成立的时机与条件成熟，风险小，经济回报率高
3、市场定位明确，是国家导向项目
4、综合分析：养老机构是1个社会公众服务行业，但它面对着1个庞大的消费群体。它更是我国急需发展的全新商业模式的公益项目，是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资格。 ;。
4、为建设国际老年友好城市行动，实施1批养老服务能力提升项目、适老环境建设项目，并计划完善长期护理保险制度。()
答案：√ 。
5、求居家养老创新思路 详细说明居家养老中的上门服务创新思路
居家养老目前还是1个比较新的概念，但会越来越受到重视，因为老龄化正在加剧，养老日益突出。针对中国老年人的特点，居家养老是1种很有效的方式，既解决了养老机构资源不足的问题，又满足了大部分老年人在熟悉的自己家中养老的意愿，从而增加幸福指数。但随之问题而来，就是谁来提供养老。这就需要企业的服务和政策的支持。 针对此，很多企业在此领域都开展了不同的服务模式，但共同点就是都需要进行上门服务，做到个性化、人性化服务，这也是老年人群的特点所决定的。 而做好上门入户服务，本人觉得最重要的就是要能如何能更专业的解决老年人的切实问题，1方面是找到暴露出来的问题，比如疾病带来的生活不便，对此可开展家政服务、护理服务等；另1方面则是针对这些问题采取的服务怎样更专业，不然可能在服务过程中造成潜在伤害。 至于上门方式，本人觉得有几种可以参考，1种是在1个交通便利的社区内建立服务站，视情况而定配置3-5人及必要的设施设备，以此为根据地辐射周边社区，进行上门，这种比较适合老年相对集中的情况，可做到及时服务，提高效率，增加老人的信任，能够更详细了解老人的诉求和情况，而且便于口碑宣传，比如1些大型成熟社区、干休所、厂院等；再1种就是不设服务站，按需上门，针对比较的分散的个人客户。 关于如何上门，1种是被动式，即老人打电话找到你；另1种是主动式，即通过建立客户档案，并为客户定制个性化的专业护理方案，以此按期进行上门服务。 关于收费模式，可以1种标准式收费即按小时收费等，此外还要有套餐式服务收费，不按时间，按服务内容。 希望能帮到你，1点浅见，仅供参考^_^。
6、智慧养老APP项目运营计划稿
运营计划初稿拙见
1、任务目标及时间节点：据沟通交流，根据个人经验制定如下初稿，如有缪误还请斧正：截止12月31号，共达成10000用户量。阶段1(10.22-10.31)达成1500人&50家服务商阶段2(11.1-11.15)达成2000人&100家服务商阶段3(11.16-11.30)达成3000人&200家服务商阶段4(12.1-12.15)达成5000人&300家服务商阶段5(12.16-12.31)达成10000人&500家服务商
1、完成团队及资源的全面整合，统1思想，拆解目标；
2、完善服务商入驻服务流程，及需求订单流转等基础功能；
3、服务商订单结算等数据实时同步，确保数据无差错，服务评价体系实时监控；
4、落地团队执行流程优化，打造核心地推服务团队，实现高效稳健的数据录入；
5、完成服务产品的上架品宣，打造样板数据，做好后续服务类目及产品的规划。
1、开展系列促活拉新活动，联合服务商进行活动营销，提取数据模型，为后续运营做数据支撑；
2、扩充服务品类，打造3到5款特色的爆款服务(可自营)；
3、针对政府资源策划品宣活动，制定标准化活动流程;
4、完善用户使用体验功能，细分场景，创新产品及服务;
5、构建常态品宣推广活动，服务进万家，产品可感知、有温情，如:送温暖活动免费为用户做足疗等。
1、用户合伙人制度的推广方案及实施，完成首轮合伙人的裂变奖励方案；
2、服务商活动的落地完善，打造本地异业联盟；
3、整合多方社会资源打通服务连接端口，形成常态化运营模式，。
