一个销售人员，想转战养老服务业，从哪里做起好呢？关于加快养老服务业的若干意见

1、1个销售人员，想转战养老服务业，从哪里做起好呢？

我个人认为，养老服务业是我们目前面对严峻问题，中国的老龄化越来越严重，2012年底我国60周岁以上老年人口1.94亿，2025年，将突破3亿，其中80岁以上高龄人口将突破1亿，面对如此巨大的市场，发展养老服务迫在眉睫！然而我国养老服务产业仍然不够完善，人员短缺，设施少，尤其是居家养老，社区养老政府扶持又很少，导致老年人普通生活需求很难达到满足！我觉得销售人员的优势是口才，销售就是介绍商品提供利益，以满足客户特定需求的过程。当然，销售人员想要转行养老服务业，我觉得还是很有优势，虽然隔行如隔山，但是销售人员可以利用其自身特长，发展养老服务业，我觉得居家养老和社区养老都不适合销售人员，销售人员应该建立独立的养老服务中心为老人服务。目前，老年群体结构逐渐改变，有钱，有时间，想要过上高品质的养老生活的老人越来越多，所以销售人员应该有独立的养老服务中心，利用其口才好的特点，帮助老人，完善中国的养老服务业！。

2、关于加快养老服务业的若干意见

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构: 近年来，我国养老服务业快速发展，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系初步建立，老年消费市场初步形成，老龄事业发展取得显著成就。但总体上看，养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出。当前，我国已经进入人口老龄化快速发展阶段，2012年底我国60周岁以上老年人口已达1.94亿，2020年将达到2.43亿，2025年将突破3亿。积极应对人口老龄化，加快发展养老服务业，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，是全面建成小康社会的1项紧迫任务，有利于保障老年人权益，共享改革发展成果，有利于拉动消费、扩大就业，有利于保障和改善民生，促进社会和谐，推进经济社会持续健康发展。为加快发展养老服务业，现提出以下意见:

1、总体要求 (1)指导思想。以邓小平理论、“3个代表”重要思想、科学发展观为指导，从国情出发，把不断满足老年人日益增长的养老服务需求作为出发点和落脚点，充分发挥政府作用，通过简政放权，创新体制机制，激发社会活力，充分发挥社会力量的主体作用，健全养老服务体系，满足多样化养老服务需求，努力使养老服务业成为积极应对人口老龄化、保障和改善民生的重要举措，成为扩大内需、增加就业、促进服务业发展、推动经济转型升级的重要力量。 (2)基本原则。 深化体制改革。加快转变政府职能，减少行政干预，加大政策支持和引导力度，激发各类服务主体活力，创新服务供给方式，加强监督管理，提高服务质量和效率。 坚持保障基本。以政府为主导，发挥社会力量作用，着力保障特殊困难老年人的养老服务需求，确保人人享有基本养老服务。加大对基层和农村养老服务的投入，充分发挥社区基层组织和服务机构在居家养老服务中的重要作用。支持家庭、个人承担应尽责任。 注重统筹发展。统筹发展居家养老、机构养老和其他多种形式的养老，实行普遍性服务和个性化服务相结合。统筹城市和农村养老资源，促进基本养老服务均衡发展。统筹利用各种资源，促进养老服务与医疗、家政、保险、教育、健身、旅游等相关领域的互动发展。 完善市场机制。充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体，营造平等参与、公平竞争的市场环境，大力发展养老服务业，提供方便可及、价格合理的各类养老服务和产品，满足养老服务多样化、多层次需求。 (3)发展目标。到2020年，全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的，功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。养老服务产品更加丰富，市场机制不断完善，养老服务业持续健康发展。 --服务体系更加健全。生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等养老服务覆盖所有居家老年人。符合标准的日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖所有城市社区，90%以上的乡镇和60%以上的农村社区建立包括养老服务在内的社区综合服务设施和站点。全国社会养老床位数达到每千名老年人35-40张，服务能力大幅增强。 --产业规模显著扩大。以老年生活照料、老年产品用品、老年健康服务、老年体育健身、老年文化娱乐、老年金融服务、老年旅游等为主的养老服务业全面发展，养老服务业增加值在服务业中的比重显著提升，全国机构养老、居家社区生活照料和护理等服务提供1000万个以上就业岗位。涌现1批带动力强的龙头企业和大批富有创新活力的中小企业，形成1批养老服务产业集群，培育1批知名品牌。 --发展环境更加优化。养老服务业政策法规体系建立健全，行业标准科学规范，监管机制更加完善，服务质量明显提高。全社会积极应对人口老龄化意识显著增强，支持和参与养老服务的氛围更加浓厚，养老志愿服务广泛开展，敬老、养老、助老的优良传统得到进1步弘扬。

2、主要任务 (1)统筹规划发展城市养老服务设施。 加强社区服务设施建设。各地在制定城市总体规划、控制性详细规划时，必须按照人均用地不少于0.1平方米的标准，分区分级规划设置养老服务设施。凡新建城区和新建居住(小)区，要按标准要求配套建设养老服务设施，并与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用;凡老城区和已建成居住(小)区无养老服务设施或现有设施没有达到规划和建设指标要求的，要限期通过购置、置换、租赁等方式开辟养老服务设施，不得挪作他用。 综合发挥多种设施作用。各地要发挥社区公共服务设施的养老服务功能，加强社区养老服务设施与社区服务中心(服务站)及社区卫生、文化、体育等设施的功能衔接，提高使用率，发挥综合效益。要支持和引导各类社会主体参与社区综合服务设施建设、运营和管理，提供养老服务。各类具有为老年人服务功能的设施都要向老年人开放。 实施社区无障碍环境改造。各地区要按照无障碍设施工程建设相关标准和规范，推动和扶持老年人家庭无障碍设施的改造，加快推进坡道、电梯等与老年人日常生活密切相关的公共设施改造。

3、养老服务行业前景

随着我国老龄化进程的加快，我国近年来出台政策推进养老产业的发展，全国各类养老机构和设施数量逐年增长。2015年2月，我国发布《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》政策支持民间资本参与养老产业，房地产开发商和保险机构纷纷跨界布局养老产业，打造高端养老机构。我国老龄化进程加快根据联合国规定，65岁以上的老年人口占总人口的比例达7%以上或60岁以上老年人口在总人口中的比重超过10%的属老年型国家或地区。我国从2000年已经进入老龄化社会，并且我国老龄化进程在不断加快。2019年，我国65岁以上的老年人口占总人口的比例达12.6%，60岁以上的老年人口占总人口的比例达18.1%。政府推进养老产业的发展近年来，为应对老龄化问题，我国政府不断出台政策支持和规范养老产业的发展。2015年2月，民政部、发改委等10部委联合发布《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》，我国养老产业进入新的篇章，市场参与主体逐渐增多。2014-2018年，全国各类养老机构和设施数量逐年增长，2018年共有16.8万个，同比增长8.39%。社区养老需求日渐旺盛在我国，大部分老年人考虑到子女有自己的生活，生活压力大，不想成为他们的负担，因此有超过75%的老年人没有选择跟子女同住。但是，从情感上看，有超过1半的老年人希望子女能够陪着身边，这也从侧面反映出，我国大多数老年人需要陪伴。能够与志同道合的朋友养老并且离家不远的社区养老也逐渐受到老年人的喜爱。2018年，社区互助型养老设置占比最高，达到55.15%;其次是社区养老照料机构和设施，占比约为27.27%;注册登记的养老机构占比约为17.58%。房地产商和保险商打造高端养老机构另1方面，由于我国逐渐完善退休养老机制，大部分老年人退休后均有较为充裕的退休金。有33%的老年人能够拿到每个月3000-5000元的退休金。在1线城市，有44%的老年人退休金收入达到5000-8000元/月。此外，有超过56%的老年人对自己晚年已经做好了规划，因此他们除了定期拿退休金外，在早期就已经做了相应的投资，拥有1定的积蓄。另1方面，价格不是大部分老年人在购买养老产品时所考虑的首要因素，他们更多考虑的是产品的品质、功能和安全，有1半的老年人优先考虑产品品质。正因市场有这样的需求。近年来，房地产开发商和保险机构也跨界布局养老产业，打造高端养老机构，且主要布局在经济较发达的京津冀、长3角、珠3角和川渝4大经济圈，以及环境优美的3亚等旅游胜地。养老产业市场发展前景广阔Credit Suisse于2020年2月初发布的数据显示，我国将于2032年左右跨入超老龄社会，即65岁以上人口大于10-25岁人口。预计我国大陆地区60周岁以及以上人口在2025年将达到3亿人，2033年突破4亿人，2050年前后将达到4.87亿峰值，届时约占总人口的3分之1。我国养老产业仍处于供不应求的状态，未来伴随着老龄化进程的加快，市场将对养老产品需求持续扩大，我国养老产业市场发展前景广阔。—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国养老产业发展前景与投资战略规划分析报告》。

4、养老服务行业前景

随着我国老龄化进程的加快，我国近年来出台政策推进养老产业的发展，全国各类养老机构和设施数量逐年增长。2015年2月，我国发布《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》政策支持民间资本参与养老产业，房地产开发商和保险机构纷纷跨界布局养老产业，打造高端养老机构。我国老龄化进程加快根据联合国规定，65岁以上的老年人口占总人口的比例达7%以上或60岁以上老年人口在总人口中的比重超过10%的属老年型国家或地区。我国从2000年已经进入老龄化社会，并且我国老龄化进程在不断加快。2019年，我国65岁以上的老年人口占总人口的比例达12.6%，60岁以上的老年人口占总人口的比例达18.1%。政府推进养老产业的发展近年来，为应对老龄化问题，我国政府不断出台政策支持和规范养老产业的发展。2015年2月，民政部、发改委等10部委联合发布《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》，我国养老产业进入新的篇章，市场参与主体逐渐增多。2014-2018年，全国各类养老机构和设施数量逐年增长，2018年共有16.8万个，同比增长8.39%。社区养老需求日渐旺盛在我国，大部分老年人考虑到子女有自己的生活，生活压力大，不想成为他们的负担，因此有超过75%的老年人没有选择跟子女同住。但是，从情感上看，有超过1半的老年人希望子女能够陪着身边，这也从侧面反映出，我国大多数老年人需要陪伴。能够与志同道合的朋友养老并且离家不远的社区养老也逐渐受到老年人的喜爱。2018年，社区互助型养老设置占比最高，达到55.15%;其次是社区养老照料机构和设施，占比约为27.27%;注册登记的养老机构占比约为17.58%。房地产商和保险商打造高端养老机构另1方面，由于我国逐渐完善退休养老机制，大部分老年人退休后均有较为充裕的退休金。有33%的老年人能够拿到每个月3000-5000元的退休金。在1线城市，有44%的老年人退休金收入达到5000-8000元/月。此外，有超过56%的老年人对自己晚年已经做好了规划，因此他们除了定期拿退休金外，在早期就已经做了相应的投资，拥有1定的积蓄。另1方面，价格不是大部分老年人在购买养老产品时所考虑的首要因素，他们更多考虑的是产品的品质、功能和安全，有1半的老年人优先考虑产品品质。正因市场有这样的需求。近年来，房地产开发商和保险机构也跨界布局养老产业，打造高端养老机构，且主要布局在经济较发达的京津冀、长3角、珠3角和川渝4大经济圈，以及环境优美的3亚等旅游胜地。养老产业市场发展前景广阔Credit Suisse于2020年2月初发布的数据显示，我国将于2032年左右跨入超老龄社会，即65岁以上人口大于10-25岁人口。预计我国大陆地区60周岁以及以上人口在2025年将达到3亿人，2033年突破4亿人，2050年前后将达到4.87亿峰值，届时约占总人口的3分之1。我国养老产业仍处于供不应求的状态，未来伴随着老龄化进程的加快，市场将对养老产品需求持续扩大，我国养老产业市场发展前景广阔。—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国养老产业发展前景与投资战略规划分析报告》。